1. Bride’s House (zwany dalej „Salonem”) prowadzony jest przez przedsiębiorcę Viktoriię Tkachenko, z siedzibą przy ul. Żwirki i Wigury nr 7, 40-063 Katowice w Polsce, NIP: 6343017747, REGON: 523831319.
2. Niniejszy Regulamin został opublikowany w celu określenia zasad zakupu/uszycia (zamówienia) sukien ślubnych oraz wieczorowych (zwanych dalej „suknia”) przez klienta (zwanego dalej „Zamawiającą”) oferowanych przez Salon.
3. Warunkiem zawarcia każdej umowy sprzedaży sukni oraz umowy na uszycie sukni (dalej „Umowa”) jest akceptacja niniejszego regulaminu.
4. Adres korespondencyjny salonu: Bride’s House ul. Żwirki i Wigury nr 7, 40-063 Katowice, adres e-mail: brides.housepoland@gmail.com. Niniejsze dane są jawne.
5. Salon przyjmuje zamówienia w miejscu swojej siedziby, tj. przy ul. Żwirki i Wigury nr 7, 40-063 Katowice, w godzinach otwarcia siedziby podanych na stronie internetowej (https://brideshouse.pl/) oraz umieszczonych na drzwiach Salonu.
6. Salon prowadzi sprzedaż sukien szytych na miarę i sukien tzw. „gotowych”, oraz dodatków.
7. Salon oferuje dodatkowo płatne usługi tj. pranie, prasowanie, naprawę oraz przechowywanie sukni, co wymaga podpisania przez Strony odrębnej Umowy.
8. Zamówienie może zostać złożone przez osoby fizyczne, które ukończyły osiemnasty (18) rok życia lub przez osoby, które nie ukończyły osiemnastego (18) roku życia wyłącznie za pisemną zgodą opiekuna prawnego.
9. W celu złożenia zamówienia Zamawiająca z pomocą przedstawiciela Salonu uzupełnia Kartę Zamówienia, wyraźnie określa produkt (nazwę modelu sukni), liczbę sztuk oraz inne niezbędne informacje wynikające ze specyfiki danego produktu.
10. Podpisanie Karty Zamówienia przez Zamawiającą jednoznaczne jest z akceptacją niniejszego regulaminu.
11. Ceny sukien podane są w walucie polskiej tj. złoty polski i zawierają podatek, w wysokości określonej przepisami prawa.
12. Zamawiająca po złożeniu zamówienia zobowiązuje się do zapłaty bezzwrotnego zadatku w wysokości:
- a) 50% ceny sukni, w przypadku sukni „gotowej”
- b) 70% ceny sukni, w przypadku sukni szytej na miarę.
13. W przypadku rezygnacji z zamówienia zadatek nie podlega zwrotowi.
14. Zamawiająca zobowiązuje się do uiszczenia całości kwoty za zamówienie pomniejszonej o bezzwrotny zadatek w terminie określonym w Umowie, lecz nie później niż w dniu pierwszej miary sukni w przypadku sukni szytej na miarę.
15. Salon oświadcza, że do wykonania sukni używa materiałów/produktów najwyższej jakości.
16. Salon zobowiązuje się do zapewnienia bezpłatnych przymiarek, miar oraz przechowania sukni Zamawiającej, wyłącznie do dnia odbioru sukni określonego w Umowie.
17. Każda wizyta Zamawiającej w Salonie wymaga ustalenia z przedstawicielem Salonu terminu. Ustalenie terminu odbędzie się drogą mailową (e-mail brides.housepoland@gmail.com) lub telefonicznie (tel. +48 692-406-874).
18. W trosce o najwyższą jakość usług Salonu, na pierwszej wizycie Zamawiającej w Salonie towarzyszyć jej będzie stylistka/konsultantka, która zmierzy z Zamawiającą suknie wybrane z oferty, będzie służyła poradą stylistyczną, doborem kroju do sylwetki, przedstawi najnowsze trendy oraz zaproponuje pasujące do stylizacji dodatki.
19. Dbając o komfort przymiarek, na wizytę w Salonie można zabrać maksymalnie trzy (3) osoby towarzyszące.
20. W przypadku rezygnacji Zamawiającej z dopasowania sukni w Salonie, Salon nie ponosi żadnych kosztów wynikających z rezygnacji Zamawiającej z dopasowania sukni przez Salon.
21. Wszelkie zmiany warunków zamówienia sukni lub innych towarów wymagają zapisania ich w Karcie Zamówienia w sekcji ‘Uwagi dodatkowe dotyczące zamówienia’.
22. Salon zobowiązuje się do realizacji zamówienia uszycia sukni na podstawie wymiarów sylwetki Zamawiającej zapisanych w Karcie Zamówienia.
23. Salon zobowiązuje się do przekazania Zamawiającej wszelkich niezbędnych informacji dotyczących zakładania i użytkowania sukni. Salon nie odpowiada za wady powstałe na skutek używania sukni niezgodnego z jej przeznaczeniem lub sprzecznie z wytycznymi przekazanymi przez Salon.
24. Wymiary sylwetki Zamawiającą mogą zostać sporządzone w dzień złożenia zamówienia w siedzibie Salonu lub w jakikolwiek inny dzień po uzgodnieniu terminu między stronami, jednak nie później niż cztery miesiące przed datą ślubu/imprezy zadeklarowaną przez Zamawiającą przy składaniu zamówienia.
25. Salon zobowiązuje się przy sporządzeniu wymiarów sylwetki Zamawiającej uwzględnić wszelkie wady sylwetki, niedoskonałości, niesymetryczność ciała, Salon nie ponosi jednak odpowiedzialności jak suknia ułoży się na sylwetce Zamawiającej.
26. Zamawiająca potwierdza i zobowiązuje się, że nie będzie zmieniała wymiarów swojej sylwetki o więcej niż 2 cm w którymkolwiek z obwodów ciała względem wymiarów sporządzonych w dniu zdjęcia miary.
27. Salon zobowiązuje się do realizacji poprawek krawieckich i dopasowania sukien szytych na miarę jak oraz tzw. „gotowych”, zgodnie z cenami ujętymi w cenniku Salonu.
28. Poprawki krawieckie o których mowa w pkt. 27 powyżej mogą obejmować dopasowanie sukni do sylwetki takie jak zwężenie/poszerzenie sukni, spłycenie/pogłębienie dekoltu, skrócenie ramiączek/rękawów, zmianę standardowych miseczek w gorsecie na push-up, dopasowanie długości sukni do wzrostu (w butach) Zamawiającej. Salon zobowiązuje się jasno przekazać Zamawiającej i zapisać w Karcie Zamówienia, co jest możliwe do wykonania w ramach poprawek krawieckich i modyfikacji w projektach Sukien, a co nie.
29. Płatne modyfikacje w projektach sukien szytych na miarę obejmują dodatkowe warstwy tkaniny w spódnicy, dodatkowe rękawy, treny, spódnice dopinane w pasie, itp. Cena płatnych modyfikacji ustalana jest indywidualnie po zapoznaniu się Salonu z oczekiwaniami Zamawiającej.
30. W przypadku konieczności wykonania poprawek w sukni zmieniających istotnie wygląd sukni „gotowej” , usługa ta będzie traktowana jak uszycie sukni na miarę, a cena jej uszycia będzie ustalona z Zamawiającą indywidualnie, w oparciu o przygotowaną przez Salon wycenę wprowadzonych zmiany.
31. W przypadku dodania do sukni „gotowej” elementów haftu ręcznego, jej cena będzie uzależniona od czasu produkcji haftu.
32. Pierwsza miara sukni szytej na miarę jak i tzw. „gotowej” jest bezpłatna i odbywa się w siedzibie Salonu w jakikolwiek dzień po uzgodnieniu tego między stronami, jednak nie później niż jeden miesiąc przed datą ślubu/imprezy zadeklarowaną przez Zamawiającą przy składaniu zamówienia.
33. Zamawiająca rozumie, że suknie „gotowe” zostały uszyte na manekinie, a pierwsza miara sukni ma na celu indywidualne dopasowanie sukni do sylwetki Zmawiającej.
34. Zamawiająca zobowiązuje się do przyniesienia na dzień pierwszej miary butów.
35. Salon zobowiązuje się, aby w dniu pierwszej miary suknia szyta na miarę była zgodna z projektem sukni i ewentualnymi modyfikacjami w projekcie ustalonymi z Zamawiającą w dniu złożenia zamówienia.
36. Salon zobowiązuje się w dniu pierwszej miary wykonać niezbędne poprawki krawieckie w porozumieniu z Zamawiającą.
37. Zmiana wymiarów sylwetki o więcej niż 2 cm stanowi większą ingerencją w fason sukni, co może wiązać się z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów dopasowania Sukni, o czym Salon niezwłocznie poinformuje Zamawiającą.
38. Zamawiająca rozumie, że zmiana wymiarów sylwetki o więcej niż 2 cm w którymkolwiek z obwodów ciała względem wymiarów sporządzonych w dniu zdjęcia miary i poprawki krawieckie dostosowane do tych zmian mogą niekorzystnie wpłynąć na fason sukni, w tym na kształt gorsetu i rozstaw miseczek i Salon nie ponosi za to odpowiedzialności.
39. Salon zobowiązuje się umożliwić Zamawiającej dobranie do sukni dodatkowo płatnych dodatków, takich jak okrycia ślubne, biżuteria, ozdoby do włosów, welony, wianki.
40. Odbiór sukni szytej na miarę jak i tzw. „gotowej” odbywa się w siedzibie Salonu w jakikolwiek dzień po uzgodnieniu tego między stronami, jednak nie później niż jeden dzień przed datą ślubu/imprezy zadeklarowaną przez Zamawiającą przy składaniu zamówienia.
41. Przy odbiorze sukni, Zamawiająca zobowiązana jest do przymiarki sukni po dopasowaniu, w celu sprawdzenia dopasowania sukni do sylwetki Zamawiającej i zbadania jej w całości. Jeżeli Zamawiająca rezygnuje z przymiarki sukni przy odbiorze po dopasowaniu lub decyduje się na wysyłkę sukni, Salon nie ponosi odpowiedzialności za dopasowanie sukni do sylwetki Zamawiającej.
42. Salon zobowiązuje się przy odbiorze zapewnić specjalny firmowy pokrowiec, który chroni suknię przed zabrudzeniem, kurzem oraz wilgocią.
43. Salon zobowiązuje się przy odbiorze dołączyć do sukni zakupione przez Zamawiającą dodatkowo płatne dodatki ślubne, takie jak welon, jeśli za porozumieniem stron były one przechowywane w Salonie.
44. Zamawiająca zobowiązuje się przy odbiorze dokonać ostatecznego sprawdzenia stanu sukni i wszelkie zastrzeżenia zgłosić Salonowi przed zabraniem sukni z siedziby Salonu.
45. W przypadku nieodebrania sukni w terminie określonym w Umowie, tym samym usługa prszechowywania sukni staje się usługą płatną.
46. Usługa przechowania sukni w Salonie jest płata i wynosi 100,00 zł (słowie: sto złotych) za 1 miesiąc przechowania.
47. Do prawidłowego przetworzenia zamówienia na każdym jego etapie niezbędne są dane osobowe Zamawiającej w postaci imienia, nazwiska, numeru PESEL, numeru telefonu kontaktowego, adresu e-mail i daty ślubu/imprezy, które Zamawiająca zobowiązuje się podać przy składaniu zamówienia.
48. Zamawiająca zobowiązuje się poinformować Salon o wszelkich zmianach danych, w tym przede wszystkim numeru kontaktowego i daty ślubu/imprezy.
49. Dane osobowe Zamawiającej chronione są zgodnie z przepisami obowiązującego prawa i nie będą przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom do celów innych niż związanych z realizacją złożonego zamówienia i realizowania obowiązków wobec organów państwowych.
50. Zamawiająca ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania, jednak jest to jednoznaczne z rezygnacją z zamówienia.
51. Karta Zamówienia, gdzie zawarte są dane Zamawiającej jest sporządzana w dwóch egzemplarzach dla Salonu i Zamawiającej i jest dostępna do wglądu Zamawiającej w siedzibie Salonu.
52. Jeśli Zamawiająca stwierdzi istnienie wad w towarze będącym przedmiotem Umowy kupna, zobowiązana jest niezwłocznie powiadomić o tym Salon składając pisemną reklamację.
53. Salon rozpatrzy reklamację i ustosunkuje się do niej w terminie 14 dni od jej otrzymania, pod rygorem uznania reklamacji za uzasadnioną.
54. Dostępne formy płatności przy złożeniu zamówienia to gotówka, płatność elektroniczna kartą debetową lub BLIK za pośrednictwem terminala.
55. Niniejszy regulamin został sporządzony na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, a także w zakresie w jakim regulamin okazałby się sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa stosuje się obowiązujące przepisy prawa.
56. Salon zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian regulaminu w każdym czasie.
57. Regulamin jest dostępny do wglądu w siedzibie Salonu w formie papierowej lub w formie elektronicznej na stronie internetowej Salonu.
58. Postanowienia niniejszego regulaminu wchodzą w życie z dniem 1 stycznia 2025 r.
59. Zamawiająca przesyłająca elementy tekstowe, graficzne lub multimedialne (np. zdjęcia wizerunkowe), w tym utwory w rozumieniu przepisów o prawie autorskim oraz prawach pokrewnych (dalej łącznie jako „Treści”), udziela Salonowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie (w szczególności w sieci internet) tych Treści, na terytorium całego świata. Prawo to obejmuje uprawnienie do udzielania sublicencji w zakresie uzasadnionym realizacją Umowy na polach eksploatacji wskazanych powyżej, a także upoważnienie do wykonywania samodzielnie lub za pomocą podmiotów trzecich praw zależnych w zakresie opracowania, dostosowywania, przerabiania i tłumaczenia utworu w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych.